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农业系统服务电话统一整改为12316热线

来源： http://www.top17.net/ 　类别：行业动态　更新时间：2013-05-30　阅读次

针对农业系统服务电话政出多门，广大群众号码难记要求改进的意见建议，为及时受理农业方面举报投诉，方便全县农民朋友拨打包括农业技术咨询电话，从5月25日起，县农经部门依据农业部12316全国农业公益服务统一专码，正式开通“12316”语音统一服务平台，内容涵盖农业举报投诉、林业举报投诉、渔政举报投诉、农技专家咨询（同时与86026110电话并行）、农业监察和举报等五个大项。
根据要求，负责“12316”接听的22位相关部门负责人、业务骨干和农技专家24小时受理，实行首问责任制。同时采用专用登记簿记录办理情况，县农经局监察室将定期不定期抽查，并与当时人进行联系反馈，确保“12316”办理质量。